스티븐 존슨

“100% 훌룡한 결정이란 없다.다만, 그 결정이 훌룡해지게 할 수는 있다.”
미래를 예측하라
정치학자 필립 테틀록
다양한 정치적 관점을 가진 284명의 전문가를 모아, 예측 경쟁 대회를 개최했따.
전문가들의 예측은 임의적 추측보다 나빴고, 단순화된 수학적 예측보다 못했다.
<전문가들의 정치적 판단>
훌룡한 예측가와 사기꾼의 차이는 무엇인가 ?
학위나 지능지수가 높다고 예측력이 높지 않다
차이는 생각하는 방식에서 나온다
훌룡한 예측가의 특징은 무엇인가 ?
다양한 출처에서 오는 단서를 찾아야 한다
개방성이 있어야 한다.
성실성, 외향성, 원만성, 신경성, 호기심으로 표현되기도 한다.
복잡한 결정이 어려운 이유는 무엇인가 ?
복잡하다.
현실과 심리학 실험실은 다르다.
현실에는 수많은 변수가 존재한다
정치 사회적 문제는 결정하기가 더 복잡해진다.
불확실하고 모순된다.
현실에는 다양한 수준의 불확실성이 존재한다
하나의 결정에 서로 다른 목표들이 존재한다
처음에 고려되지 않았던 가능성들도 개입될수 있다.
인간의 한계가 있다
시스템1 사고법에는 한계가 있다. 시스템1 직관적인 사고법이다.
손실회피, 확증편향, 가용성 휴리스틱등 집단에는 그자체로서 결함을 가진다.
미래를 측정하는 도구
기상과 의학분야
1954년 영국 의회 의원의 날씨 예측 가능성 주장
현재 기상 예보는 상당히 정확한 수준이 되었다
의학 분야는 무작위 대조 실험 이후 예측력이 높아졌다.
사회적인 문제를 해결하는 방법
워 게임의 시작은 프로이센군에서 만들어졌다.
크릭스슈필(Kriegsspiel)
워 게임은 북잡한 의사결정에 응용되고 있다.
시나리오 플래닝
1960년대 말 피에르 바크와 테드 뉴랜드가 석유회사 로열 더치 셀에서 개발한 의사 결정도구
하나의 예측에 집착하지 않는다.
호모프로스펙투스(Home Prospectus)
사전부검과 레드팀
사전부검(premortem)은 사후부검에서 순서를 바꾼 것이다
거꾸로 진단을 해보고 대안을 만든다.
레드팀은 조직 내에서 적군과 같이 행동하는 역할을 부여 받는다
디폴트 네트워크(default network)
인간은 휴식 상태에서 디폴트 네트워크에 빠진다
인간은 미래를 위한 전략을 꾸미는 상태에 빠진다
미래의 사건에 대해 생각하는 확률이 세 배 높다
인간은 미래를 숙고하는 능력이 있다.
심리학자 마틴 셀리그만 의 주장
장기적 예측 능력이 인간의 지적인 능력을 규정한다
인간만이 미래를 숙고 하는 능력이 있다.
미래 예측의 정확도를 높여라.
미래를 결정하라
심적 지도를 그려야 한다
인간은 앵커링에 빠진다
심적 지도는 앵커링에 빠지는 것을 방지한다
심적 지도를 그리는 것은 결정을 내리는 것이 아니다.
다양한 관점을 확보하라
결정을 내리는 기술은 지도를 작성하는 데 있지 않고
상황을 있는 그대로 관찰하는 분석력을 개발하는데 있다.
집단적인 의사 결정에서 공동 심의는 샤레트(charrette)가 사용된다.
어떤 가치가 중요한가?
선형적 가치모형으로 해결 할수 있다.
결정 과정을 지도로 작성하고, 대안적 선택안들을 탐고한다.
가중값을 부여하고 핵심 가치에 부합하는지를 판단해야 한다.
자신을 위한 선택을 어떻게 해야 하는가 ?
기본적인 전제
다양한 관점을 고려하고
추정에 의문을 제기하고, 모든 변수를 반영해도 지도를 작성한다
그러나 개인적인 문제는 시뮬레이션을 할 수 없다
선택이 어려운 경우가 있다.
선택이 어려운 경우에는 무수히 많은 변수가 존재한다
심적 시뮬레이션을 일반화할 수 있는 법칙은 없다.
관련된 모든 사람들의 반응을 충분히 고려해야 한다.
소설이나 전기를 읽어야 한다
소설과 전기는 다른 사람들의 경험을 관찰할 수 있다
<사이언스>지에 발표된 논문에 의하면,
순수 소설을 읽는 사람들은 타인의 마음을 읽어내는 능력이 높다.