줄리엣 펀트
바쁨이라는 우상
탐욕
일에 대한 탐욕에 빠져 있습니다.
‘나는 충분히 많이 일했을까’
더 많이 일해야 성공하는 사회입니다.
갤럽 조사에 의하면 노동자 44%는 극도의 피로감을 느끼고, 23%는 자주 피로를 느낀다고 합니다.
딜로이트 조사에 의하면 노동자 66%는 일의 버거움을 느꼈고, 남성 80%는 노동 시간을 줄이고 싶어합니다.
순응
사회적 순응은 무의식적인 모방의 형태를 하고 있습니다.
사회적 순은은 세뇌 작용을 통해 증폭됩니다.
과도한 업무, 신속한 이메일, 더 많은 자료 확보 같은것도 순응의 문화로 강화됩니다.
결과적으로,
탐욕은 더 많이 일하게 합니다.
순응은 남들이 그렇게 하니까 당신도 그렇게 해야 한다라는 인식을 만듭니다.
낭비
하버드비즈니스 리뷰 관료주의 비만지수
BMI (Bureaucracy Mass Index) 관료주의적 경화증
지루한 회의에 참석하거나, 사내업무 처리, 결재를 하거나와 같이,
중요하지 않은 일에 28%를 사용하고 있습니다. 이것을 일주일로 보면, 하루 이상의 시간 입니다.
이런 소비적인 시간이 필요 없다라고 보기는 어렵습니다.
화이트 스페이스
바쁘게 일한 하루 일과를 돌이켜 보면서 ‘내가 오늘 무슨 일을 했지?’ 라는 생각이 듭니다.
이메일, 회의, 메시지, 보고서를 만드는 일상
불확실성, 자의식, 그리고 불안이 밀려오게 됩니다.
바로 다음 일을 해야 하는 상황
이동할 때는 스마트폰을 보는 습관등 전혀 여유가 없는 상태에 있습니다.
이렇게 공간 또는 여유가 없으면, 어떤일이 벌어지게 되는가
업무의 타격
고객 또는 구성원들을 대할 때 문제점 발생 합니다. 폭발합니다.
자기 인식이 안됩니다.
문제의 근원을 자신에게 돌립니다. 일이 다 그렇지 뭐라고 생각합니다.
수행적 바쁨을 선택합니다. (Performative busyness).
화이스 스페이스가 필요하다
생각할 시간이 필요하다는 의미 입니다.
달력의 빈 공간에서 만든 표현입니다.
우리에게 필요한 시간은 단 1분입니다.
우리는 다른 것으로 메우고, 쓸데 없는 일을 합니다.
화이트 스페이스가 왜 필요한가 ?
전략적 멈춤을 선택하면, 업무 수행능력을 높아 집니다.
신경과학자 애덤 개절리는
주기적으로 업무를 중단하는 것이 매우 필요하고 효과적이라고 합니다.
과도한 업무는 인지적 피로를 만듭니다.
통찰력을 발휘해 문제를 해결 하고 싶다면,
현재의 생각과 과거의 경험을 결합하는 데 , 열린 시간과 생각할 수 있는 시간이 필요합니다.
한 발짝만 물러서도 일을 생산적으로 할 수 있습니다.
코넬대학교에서 월스트리트 사무직을 조사한 적이 있습니다.
잠시 일을 멈추고 쉬라는 말을 들은 사람들은 업무 정확도가 15% 높아졌습니다.
카네디멜런대학교에서는
집중도가 요하는 업무에서 3초에서 30초 정도만 휴식해도 집중도가 올라갔다고 합니다.
쉬는 시간에 해야 하는 활동
긴장 해소, 영양 보충, 사교 활동, 인지 활동 같은 활동을 합니다.
유익한 것은 공상과 같은 긴쟁 해소나 동료들과의 사교 활동 뿐이었다고 합니다.
뭔가를 먹는 영양 섭취는 큰 도움이 안되고,
책 읽기, 이메일과 소셜 미디어를 확인하는 인지 활동은 집중을 방해하고, 피로를 가중 시켰습니다.
잠깐 쉴 생각을 하지 못합니다.
그렇게 한적이 없고, 잘 모르기 때문입니다.
명상과는 구분해야 합니다.
명상은 마음을 단련하는 것입니다.
화이스 스페이스는 생각하는 것 입니다.
화이트 스페이스를 방해하는 시간 도둑
추진력
세상에 창조된 모든 행동을 이면에서 조종해왔던 원동력입니다.
추진력이 없으면, 모든 것이 불가능합니다.
탐욕스러운 추진력이 문제 입니다.
탈진하게 되고, 과도한 스트레스에 빠집니다.
탁월함
탁월함을 이룬다는 것은 의미가 있습니다.
그러나, 탁월함은 지나칠 정도로 시간을 도둑질 합니다.
모든 일을 탁월하게 만드는 것은 맞지 않습니다
탁월함을 발휘해야 하는 일을 구분할 줄 알아야 합니다.
정보
수많은 정보 속에 살고 있습니다.
정보를 얻기 위해 수많은 시간을 투자하고 있습니다.
너무 많은 정보는 독이 됩니다.
부지런함
활동광들을 말합니다.
할일 목록을 만들고 지우기를 반복하는 사람들 입니다.
일을 서두른다고 느끼거나, 멀티태스킹을 하고 있거나,
바쁘다고 느끼거나 일이 끝났을 때 자주 지친다면, 부지런함을 다시 검토되어야 합니다.
화이트 스페이스를 어떻게 실천할 것인가 ?
짧고 강력한 화이트 스페이스 만들기
시간의 쐐기 설정 (Wedge)
두가지 활동 사이에 끼워 넣는 것입니다.
생각하거나 계획을 세우거나 마음을 가라 앉힐 수 있는 짬을 제공 합니다.
쐐기의 장점들
다음 일로 넘어갈 때, 뇌를 리셋할 수 있습니다
실수를 방지합니다.
집중력과 창의력을 높여줍니다.
일과 삶의 균형을 유지할 수 있습니다.
쐐기의 시간
단 1분이 필요합니다.
다른 시간을 이용하는 방법도 있습니다.
출퇴근 시간, 하루를 시작할 때, 몸으로 일할 때등도 화이트 스페이스를 사용할수 있습니다.
하지말아야 할 것이 있습니다.
혼자TV시청, 팟캐스트, 소셜 미디어 활동을 하는 것들은 전혀 도움이 되지 않습니다.
모든 상황에서 생각해야 하는 질문
- 내가 손을 뗄수 있는 일이 있는가 ?
- 이 정도면 괜찮다고 생각할 충분한 것은 무엇인가?
- 내가 정말 알아야 하는 것은 무엇인가 ?
- 내가 주의를 기울일 만한 가치가 있는 것은 무엇인가 ?
화이트 스페이스를 실천하고 있다면, 특히 조심해야 할 것이 환각적 긴급성 입니다.
긴급하다는 환각을 일으키는 정신 상태 입니다.
투쟁 및 도피 반응을 피해야 합니다.
부정편향이 심한 뇌는, 경고를 받고나면 반응하기 마련 입니다.
이럴때는, 다음 할 일을 저장하고 그 상황에서 빠져나와야 합니다.