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톰 피터슨 최우선의 조건 하드한 요소는 약하고, 소프트한 요소는 강하다. 수치, 계획, 조직도와 같은 하드한 요소는 약하다. 사람, 관계, 문화와 같은 소프트 요소는 강하다. 생산, 마케팅, 재무등 경영 전문지식을 하드 …